Uzdodiet šos jautājumus, lai darbiniekiem sniegtu stabilu atgriezenisko saiti.


Nav pārsteigums, ka darbinieku atsauksmes var padarīt darbiniekus nervozus, taču šis process var izraisīt arī vadītāju svīšanu. Patiešām, daudziem priekšniekiem nav ērti sniegt darbinieku atsauksmes, it īpaši, ja tā irnav pozitīvais veids. Neatkarīgi no tā, kā jūs jūtaties par tiem, darbības pārskati ir izplatīts veids, kā uzņēmumi mēra savus darbiniekus & rsquo; strādāt.

Lai gan ir vairāki darba devēji, piemēram, Gap, Deloitte un Adobeaizstāja tradicionālo darbinieku darbības novērtējumuar nepārtrauktu atgriezenisko saiti, ikgadējais veiktspējas novērtējums nepazūd. Patiesībā,87% strādniekusaskaņā ar konsultāciju firmas Korn Ferry 2018. gada aptauju viņi teica, ka kopā ar priekšnieku viņiem ir ikgadējs darbības pārskats.

Kā vadītājam jums būs iespēja veikt rūpīgu, labi strukturētu darbības novērtējumusniegt darbiniekiem praktiskas atsauksmeskas uzlabos viņu darba rezultātus, vienlaikus uzlabojot arī jūsu vadības prasmes, saka Rebeka Zukere, Sanfrancisko uzņēmuma Next Step Partners izpilddirektore un dibinātāja.

Šeit ir pieci atklāti jautājumi, kas jums jāuzdod tiešajiem pārskatiem darbības pārskatīšanas laikā.


Ar kādiem sasniegumiem jūs visvairāk lepojaties šogad?

& ldquo; Man patīk visi jautājumi, kas izceļ darbinieka stiprās puses, & ldquo; saka Mikaela Kiner, karjeras konsultāciju un personāla konsultāciju firmas Uniquely HR izpilddirektore. Šis jautājums ne tikai ļauj jūsu darbiniekam izcelt savas uzvaras, bet arī parāda, no kurienes viņi nāk.

& ldquo; Vadītājam ir svarīgi iegūt skaidrībukas motivē savus darbiniekus, & rdquo; saka Donna Šildere, Glacier Point Solutions izpildvaras karjeras trenere. & ldquo; Darbinieki patiešām izceļas, kad viņi aizraujas ar to, ko viņi dara, un zinot, kādi uzdevumi viņiem patīk darīt, var palīdzēt izvēlēties, kādus uzdevumus un projektus viņiem dot. & ldquo;


Var būt noderīgi arī tieši pajautāt darbiniekiem: 'Kas jums patīk darīt savā darbā, ko jūs vēlētos darīt vēl vairāk?'

Kādas divas vai trīs lietas es varētu darīt citādi, lai labāk pārvaldītu jūs?

Šāda veida iegūšana360 grādu atsauksmesir nenovērtējams, saka Zucker. & ldquo; Vēl viens veids, kā formulēt jautājumu, būtu uzdot jautājumu: & lsquo; Ko jūs vēlētos vairāk vai mazāk no manis kā vadītāja? & rsquo; & rdquo; viņa iesaka.


Uzziniet, kur viņi vēlas saņemt no jums vairāk atsauksmes, lai viņi būtu spēcīgāki. Kiner iesaka jums arī jautāt, kādā formā (piemēram, e -pastā, personīgi) un cik bieži viņi vēlas saņemt atsauksmes.Nesenie Gallup pētījumirāda, ka darbinieki, kuri regulāri saņem atsauksmes no sava vadītāja, labāk darbojas savā komandā un uzņēmumā. Darbinieku noturēšana ir arī ievērojami augstāka, ja vadītāji bieži sniedz atsauksmes, saskaņā ar aaptaujaVadības konsultāciju uzņēmums Zengers Folkmens. (Neskatoties uz šīm priekšrocībām, tikai 19% tūkstošgadīgo teica, ka saņem regulāru atgriezenisko saiti no sava vadītāja, atrada Gallup.)

Kādas izmaiņas jūs vēlētos veikt savā pašreizējā darbā?

Kā vadītājs jūs vēlaties pārliecināties, ka maksimāli palielināt darbinieku skaitu & rsquo; prasmju kopums, bet dažkārt darba dēļ viņiem var būt nepieciešams pārslēgt pārnesumus. Ja jūsu komandai regulāri jāvelta laiks darbadienai, lai tiktu galā ar administratora tipa darbu vai cita veida mājas uzkopšanu, tas var kļūt neapmierinoši. Jums ir visefektīvāk jāizmanto ikviena laiks.

& ldquo; Dažreiz cilvēki nav tik laimīgi savā darbā, kā šķiet, & rdquo; Šilders saka. Tas var būt saistīts ar uzņēmuma kultūru vai darba slodzi, vai arī jūsu darbiniekam nav instrumentu un resursu, lai izcili veiktu savu darbu.

& ldquo; Ja jūs dodat cilvēkiem iespēju apstāties un padomāt par to, & rdquo; Šilders piebilst: & quot; parasti ir vismaz viena vai divas lietas, kuras viņiem nepatīk darīt, un jūs, iespējams, varēsit šīs lietas noņemt no šķīvja. & Ldquo;


Kādi ir jūsu karjeras mērķi nākamajam gadam (vai ceturksnim)?

& ldquo; Šis ir svarīgs jautājums, kas jāuzdod, jo personas karjeras vēlmes var mainīties, & rdquo; Kiners norāda. Uzziniet jomas, kurās jūsu darbinieks vēlas pilnveidoties. Atkarībā no tā, kā reaģē jūsu tiešais ziņojums, iespējams, varēsit piedāvāt atbilstošas ​​apmācības iespējas, kas var palīdzēt darbiniekam uzlabot produktivitāti.

Palūdziet viņiem domāt uz priekšu, jautājotkādi ir viņu karjeras mērķinākamajiem pieciem gadiem. & ldquo; Tas liek jūsu darbiniekiem raudzīties uz savu nākotni, kas var palīdzēt viņiem iedomāties palikt uzņēmumā, & ldquo; Šilders saka.

Kādi jautājumi man ir par atsauksmēm, kuras šodien saņēmāt?

Veiktspējas pārskati ir daudz informācijas, kas jāņem vērā, tādēļ, ja jūsu tiešajā ziņojumā teikts, ka viņai nav nekādu jautājumu, norādiet, ka nākotnē esat gatavs apspriest viņas darbības pārskatu, iesaka Šilders. (& ldquo; nekautrējieties uzdot man jautājumus pēc tam, kad esat pavadījis dažas dienas, pārdomājot atsauksmes. & rdquo;)

Esi priekšnieks, kuram ir atbildes

Veiktspējas pārskati ir saistīti ar atbilžu uzklausīšanu, kā arī par pareizu jautājumu uzdošanu. Jūs šīs prasmes neattīstīsit vienas nakts laikā, taču varat pilnīgi spert soļus, lai kļūtu par labāku priekšnieku. Ir vajadzīgs laiks, lai uzzinātu, kur jūsu darbinieki & rsquo; stiprās puses meli un tad iemācieties, kā katru dienu gūt vislabāko no tām. Vai vēlaties uzlabot savu profesionālo izaugsmi? Pievienojieties Gastromium bez maksas jau šodien. Kā biedrs jūs varat saņemt praktiskus padomus no vadības ekspertiem, lai palīdzētu uzlabot savas vadības prasmes, uzlabotu darbinieku iesaisti un saglabātu jūsu komandas motivāciju. Jūsu profesionālās attiecības un jūsu algas čeki gūs labumu.